Designer enviou email para a companhia alertando erro no app
de Música para iPad; empresa, agora, trabalha para corrigir o problema
David
Siqueira, 24 anos, cumpria mais um dia
de trabalho como designer na Alterdata Software, desenvolvedora de
tecnologia, em Teresópolis, interior do Rio de Janeiro. De repente,
atendeu uma ligação em seu iPhone. Era simplesmente Tim Cook, novo CEO
da Apple, sucessor de Steve Jobs.
David havia enviado um email para a companhia no dia anterior alertando sobre um erro no aplicativo Música para
iPad,
desenvolvido pela empresa. Por ser designer, ele reparou que existe uma
falha na interface na indicação do modo "Aleatório" das músicas, sendo
difícil identificar quando está no
shuffle ou não. Logo no dia
seguinte ao email, recebeu a ligação de Cook em pessoa, comentando
alguns pontos da mensagem, dizendo que a observação do brasileiro era
pertinente e que estavam trabalhando para corrigir o problema.
"Fiquei tremendo quando me dei conta de que estava falando com ele. Já
tinha visto relatos na internet de que isso já aconteceu com várias
pessoas ao redor do mundo.
Steve Jobs era
conhecido por responder e-mail de vários admiradores, mas Cook, além de
responder e-mails, aleatoriamente liga para os clientes. Eu nunca
imaginei que eu falaria com ele", conta David, empolgado.
